C Chapchan Business
УслугаService КонфиденциальностьPrivacy

Удаление данных

Обновлено: 5 июля 2026 г.

Мы уважаем ваше право на удаление персональных данных. Ниже описано, как запросить удаление данных, обработанных сервисом Chapchan Business.

Если вы конечный пользователь

Ваша переписка обрабатывается от имени компании, с которой вы связались в WhatsApp или Instagram. Чтобы удалить свои данные, вы можете:

  • обратиться напрямую к этой компании, либо
  • написать нам на support@chapchan.kg с темой «Удаление данных», указав ваш номер/аккаунт и название компании, с которой вы переписывались.

Если вы компания-клиент

Напишите на support@chapchan.kg с рабочего адреса — мы удалим или обезличим данные вашего рабочего пространства.

Сроки

Мы подтверждаем получение запроса в течение 5 рабочих дней и удаляем данные в течение 30 дней, если их дальнейшее хранение не требуется по закону.

Что удаляется

Содержание сообщений и комментариев, имя и контакт отправителя, связанные метки и заметки. Отдельные записи могут храниться дольше в обезличенном виде, если это требуется для бухгалтерии или по закону.

Контакт

support@chapchan.kg

Data Deletion

Last updated: 5 July 2026

We respect your right to have your personal data deleted. Below is how to request deletion of data processed by the Chapchan Business service.

If you are an end user

Your conversation is processed on behalf of the company you contacted on WhatsApp or Instagram. To delete your data, you may:

  • contact that company directly, or
  • email us at support@chapchan.kg with the subject "Data deletion", stating your number/account and the name of the company you were messaging.

If you are a business client

Email support@chapchan.kg from your business address and we will delete or anonymize your workspace data.

Timeline

We acknowledge requests within 5 business days and delete data within 30 days, unless continued retention is required by law.

What is deleted

Message and comment content, the sender's name and contact, and related labels and notes. Some records may be kept longer in anonymized form where required for accounting or by law.

Contact

support@chapchan.kg

УслугаService КонфиденциальностьPrivacy Policy Удаление данныхData Deletion
© Chapchan · Bishkek, Kyrgyzstan